실증적 평가 방법-사용경험 평가 방법

기존의 HCI 분야에서 자주 사용되던 실증적 평가 방법은 사용성 평가방법이다. 현업에서는 주로 UT(Usability testing)라고 부른다. 일반적으로 자세한 평가척도를 가지고 특정 제품이나 서비스를 평가한다.  현장 평가가 가능하지만 보통 실험실 평가 위주로 진행되어 왔다. 사용성이라는 개념이 HCI에서 가장 오래된 개념이고, 또한 사용성 공학이나 사용성 평가 등 매우 다양한 평가법이 제시되어 왔기 때문에 휴리스틱 검사법과 더불어 사용성 평가법이 많이 사용되어 왔다. 사용성 평가는 실제 사용자를 주 대상으로 하는 실증적 평가의 대표적인 방법이다.최근에는 사용성에서 사용경험으로 확장되면서 기존의 사용성 평가법과는 다른 형태의 실증적인 평가 방법이 필요해졌다. 때문에 참여적 디자인, 공동 디자인, 경험 프로토타이핑 등 여러 가지 방법들이 제안되고 있다.